Shipping policy

Zuletzt aktualisiert: 14. November 2026

Vielen Dank für deinen Einkauf bei ebruyume. Diese Richtlinie erklärt, wie wir deine Bestellung versenden, was es kostet und was du nach dem Kauf erwarten kannst.

Bestellbearbeitung

Sofern auf unserer Website nicht anders angegeben, werden Bestellungen innerhalb von 5-8 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die nach 12 Uhr mittags oder an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden möglicherweise erst am nächsten Werktag bearbeitet.

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Versandarten & Lieferzeiten

Verfügbare Versandarten und geschätzte Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt. Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien, und beginnen, sobald deine Bestellung versandt wurde. Sie können durch Verzögerungen des Versanddienstleisters, das Wetter oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden.

Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 2,90 €. Ab einem Bestellwert von 55 € ist der Standardversand kostenlos.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, senden wir dir per E-Mail eine Versandbestätigung. Der Briefversand erfolgt ohne vollständige Sendungsverfolgung. Bei Briefmarken mit entsprechendem Code bietet die Deutsche Post eine Basis-Sendungsverfolgung, die die Bearbeitung im Start- und Zielbriefzentrum dokumentiert. Eine Bestätigung der Zustellung ist darin nicht enthalten.

Versandziele

Wir versenden derzeit nur nach Deutschland.

Adressgenauigkeit

Bitte überprüfe deine Lieferadresse im Checkout. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du sie korrigieren musst.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete

Wenn deine Bestellung verloren geht, beschädigt ist oder sich verzögert, kontaktiere uns und wir werden dir helfen, das Problem mit dem Versanddienstleister zu klären.

Bestellungsänderungen & Stornierungen

Möchtest du deine Bestellung ändern oder stornieren? Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Wir können möglicherweise Änderungen berücksichtigen, bevor deine Bestellung versandt wird, aber sobald sie sich auf dem Transportweg befindet, können wir sie nicht mehr ändern. Rückerstattungen für stornierte oder verspätete Bestellungen werden nach Möglichkeit umgehend über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.